알뜰폰 요금제 해지·변경은 어디서 하나요

모요·알닷 같은 비교 앱에서 보고 가입했어도 회선과 요금제는 실제로 개통한 알뜰폰 통신사(예: 이야기모바일·KT엠모바일) 것입니다. 그래서 요금제 변경, 해지, 사용량 확인은 그 통신사의 고객센터나 홈페이지에서 합니다.

2026년 10월 5일 기준 · 통신사 공식 홈페이지를 매일 확인해 다시 씁니다.

먼저 내가 가입한 통신사 이름을 확인하세요

개통할 때 받은 문자, 매달 오는 요금 청구서, 통신사 앱에 통신사 이름이 적혀 있습니다. 비교 앱 이름이 아니라 그 통신사 이름으로 고객센터를 찾으면 됩니다.

평생요금제닷컴이 알뜰폰 통신사 36곳의 공식 홈페이지에서 옮겨 적은 고객센터 번호를 한 페이지에 모았습니다. 무료 번호와 유료 번호를 구분해 두었고, 통신사 휴대폰에서 거는 114도 함께 적었습니다.

할인이 끝나 요금이 오르는 요금제를 쓰고 있다면, 할인 끝나는 날보다 먼저 비교해 두세요. 평생요금제닷컴은 할인이 끝나지 않는 평생요금제 1232개를 월 요금 낮은 순으로, 기간 할인 요금제 1913개는 할인 끝난 뒤 요금과 24개월 합계로 보여 줍니다.

모요 같은 비교 앱은 요금제를 보여 주고 가입을 연결할 뿐, 회선은 실제로 개통한 알뜰폰 통신사에 있습니다. 해지·요금제 변경은 그 통신사의 고객센터나 홈페이지에서 합니다.

가입한 통신사의 홈페이지(마이페이지), 앱, 고객센터에서 합니다. 통신사마다 바꿀 수 있는 요금제와 시기가 다르니 그 통신사 안내를 확인하세요.

가입한 통신사의 홈페이지·앱이나 고객센터에서 확인합니다. 알뜰폰 통신사 28곳은 공식 홈페이지에 "자기 휴대폰에서 114"를 적어 두었습니다. 통신사별 번호는 고객센터 전화번호 모음에 있습니다.

요금과 조건은 통신사 사정으로 바뀔 수 있습니다. 가입 전 통신사 가입 화면에서 최종 금액을 확인하세요.